返金ポリシー
💖 DMCネイルズに関する心温まる約束
DMCネイルズでは、お客様一人ひとりに合わせたカスタムマニキュアを通して、まるで素敵なプレゼントを開けるような、驚きと期待に満ちた体験をお届けしたいと考えています。施術中に何かご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にcs@dmcnails.comまで お問い合わせください。
返品、交換、サイズについて
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パーソナルマニキュアでは衛生面を最優先しています。装着可能なネイルはパーソナル衛生用品であるため、製品自体に問題がない限り、「気が変わった」または「別のスタイル/サイズに変更したい」以外の理由での返品や交換はお受けできません。
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サイズ選びのヒント：マニキュアはすべて、ご注文後にお客様一人ひとりのニーズに合わせて手作りされる芸術作品です。ご注文前に、サイズガイドを使ってご自身のサイズを正確に測ることを強くお勧めします。最適なサイズを選ぶことは、お客様ご自身のためだけでなく、お客様の指先の美しさを守るための第一歩でもあります。
不良品を受け取った場合はどうすればよいですか？
非常に稀なケースではありますが、万が一不良品が届いた場合、あるいは製造工程において何らかの不備があった場合は、ご安心ください。弊社が責任を持って対応させていただきます。
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当チームは、お客様の状況をできるだけ早く確認し、温かく満足のいく解決策をご提供いたします。お客様が決して支援を受けられない状況に陥らないよう、万全を期します。
思慮深い「サイズ補正」サポートソリューション
オンラインショッピングでは、サイズ表記が多少異なる場合があることを承知しております。万が一、サイズが合わない商品が届いた場合は、感謝の気持ちとしてささやかな補償をご用意いたしました。
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正しいサイズを直接再注文していただければ、再製作費用を相殺するため、特別に10%割引させていただきます！
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